Social commerce

Réalisez le potentiel des réseaux sociaux

Les e-commerçants savent depuis longtemps que le réseau social d’un consommateur oriente ses décisions d’achat.

Qu’il s’agisse de conversations banales ou simplement d’interactions plus complexes avec des amis ou la famille, une chose est sûre : vos clients sont influencés par les opinions de ceux qu’ils connaissent et en qui ils ont confiance.

Les recommandations, les avis clients, les réseaux sociaux et les conversations qui en découlent ne sont pas des échanges anodins et éphémères. Bien au contraire, tout cela alimente la conversation autour de votre marque : vos consommateurs partagent leur expérience du produit, étudient les différentes options disponibles et valident leurs décisions d’achats.

Grâce à Venda, vous utilisez la puissance des réseaux sociaux comme effet de levier :

  • Augmentez la valeur intrinsèque de votre catalogue grâce aux contenus générés par les consommateurs : leurs notes et leurs commentaires pertinents et élogieux valorisent votre site et vos produits
  • Facilitez la recherche de vos produits grâce au tagging, en misant sur les termes et les associations d’idées utilisés par vos clients
  • Communiquez sur vos produits, vos magasins et votre marque auprès des amis de vos clients sur Facebook, via le bouton (j’aime) et leurs pages

Notre solution de social commerce réunit les meilleures pratiques du commerce électronique, des partenariats avec les spécialistes du marché et les dernières innovations s-commerce et m-commerce. Intégrez dès aujourd'hui le canal social à votre stratégie de commerce convergent, et comme nos clients, quadruplez le chiffre d’affaires de vos opérations promotionnelles.

Venda est votre meilleur allié pour conquérir de nouveaux clients. Qu’importe l’endroit où ils se trouvent, votre interaction avec eux est personnalisée sur les communautés Facebook, Twitter et YouTube.

Demandez un audit s-commerce afin de découvrir comment :

  • Installer des e-boutiques sur Facebook
  • Lancer des campagnes promotionnelles spécifiques et personnalisées en fonction de données démographiques
  • Inciter vos clients à "aimer"  ou "suivre" votre marque
  • Développer vos activités internationales grâce à la viralité des réseaux sociaux
  • Inciter vos clients à "partager" leurs achats avec leurs amis
  • Optimiser l’utilisation des commentaires, des forums et des communautés
  • Maximiser la fidélisation des clients par des programmes de promotions sur les réseaux sociaux
  • Associer le mobile à vos campagnes de social commerce.

En 2015, les sociétés généreront 50% de leurs ventes en ligne grâce à leur présence sur les réseaux sociaux et aux applications mobiles.

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Gartner Inc.2011